危機広報

2019年06月16日

大阪府警の事件に関連した学校の対応について

事件現場に近い、関西大学をはじめ、大阪の大学の方々は、
事件の行方を心配しておられることでしょう。

こうした事例は、起きてほしくないものですが、
「危機広報対策」事例として、非常に細かいところが、
広報担当の参考になります。
告知の文章なども、すぐ書かないとなりませんし。
今回は、オーキャンもあったわけで、入試広報部署にも関係する話ですね。

関西大学では、
当日61/6オープンキャンパスの中止が報道されていますが、
http://www.kansai-u.ac.jp/mt/archives/2019/06/616.html

・WEBサイトでは、4回にわたり、更新がされていることが分かります。
・日本語のほか、4言語で情報掲載。
(twitterも同様)

明日6/17の情報(関西大学)
http://www.kansai-u.ac.jp/mt/archives/2019/06/617.html

ちなみにSNSは、twitterで拡散。

関西大学のほか、大阪大学は見ましたが、
吹田市の大学も、対応しているようですね。
大阪学院大
千里金蘭大


(参考)拳銃強奪事件、市民生活にも影響 臨時休館や休校(日経新聞)
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO46169230W9A610C1AC8000/

吹田市は全ての公共施設を閉館したほか、市教育委員会の判断で市立中学校で部活動を取りやめた。市教委は容疑者が17日午前7時の時点で確保されていない場合、市立小中学校54校全てについて自宅待機とし、9時までに確保していなければ臨時休校とする方針だ。

関西大は16日、千里山キャンパス(同市)のオープンキャンパスや全ての課外活動を中止。ツイッターで「安全を優先に考え、不要不急の外出を控えてください」と呼びかけた。

同様にオープンキャンパスを見送った大阪学院大には来場した高校生らがいたため、職員らを最寄り駅周辺に派遣して説明した。担当者は「事故現場の近くにグラウンドもあり心配だ。生徒が安全に活動できるよう、警察には一刻も早く犯人を逮捕してほしい」と話した。千里金蘭大もオープンキャンパスと課外活動を中止した。



neco5959 at 23:50|PermalinkComments(0)

2018年06月01日

日大アメフト事件と大学広報

かつてないほど「大学広報」というキーワードが飛び交った、5月後半。
20年間大学広報を担当していたが、ここまで、大学外の業界で盛り上がった記憶がない。
それだけ、SNSもネットも一般に定着したということだろう。

本来ならば、日大アメフト部事件は、ブログで即時アップしていくところだったが、
仕事でままならず。だが、過去に大学広報の記事を書いていたこともあり、
5月25日当たりのアクセス数はアップした。

大変残念だが、反面教師として、格好の事例となる、ニュースだった。
もちろん、その事件自体が、体育会の部活動としてあるまじきことなのだが、
長年、大学の広報を続けてきた立場からすると、
日大という、大大学にして、その広報的対処の仕方が、びっくりするほど、
残念な形だったということが、衝撃的だった。
以下、「広報」に絞って、考察してみる。

大きな組織だから、予算や人的資源が潤沢にあるから、
「広報」が完璧とは限らない、のだ。

日大だって、別に、広報に重きをおいていなかったわけではない。
広報部長が、マスコミ記者だったのだから。
となると、事前に、トレーニング(練習)をしてみるしかないのか。

しかし、「広報」は、広報担当部署だけの専売特許ではない。
どこの部署でも、本来的には、様々なステークホルダーに接し、
教職員は、自分の大学名を背負って、対応を行なっているはず。

日大の対応事例は、第三者であれば批判的にならざるを得ないが、
自分があの組織にいたら、どのように行動するのか、と考えたとき
意外に悩んでしまう職員は多いような気がする。
逃げないで、取り組めるか。
上司が、間違っている対応をしそうな時、意見することができるのか。
意見できそうにない場合には、どういうふうに動くべきなのか。

他大学の理事長、学長なども、あのような事例に遭遇したら、
どのように対応するのだろうか。

今回の事例が「大学広報」のあり方を、教職員が考えるきっかけに
なると良いと本当に思う。

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